“叮铃铃……叮铃铃……”日前，得耳布尔嘉诚物业公司物业值班室电话响起。
      “你好，嘉诚物业公司！”
      “我是22号楼4单元的业主，我们楼道漏水了，你们快过来看看！”
      值班人员接到电话后，第一时间通知了当天值班的修理工和保洁员。修理工们接到报修电话后，二话没说就赶到现场。当他们到达时，发现楼道里的水已经很深了，不穿水靴子进去，鞋肯定会湿。可他们却大步流星、快速地走进楼道，查找漏水点，分析漏水原因。他们踩着水，切割破裂水管，热熔更换管道，经过一个多小时的维修，水管终于修好了。由于水管破裂，水流非常急，有一位住户家，屋门口地势较低，屋里进了不少水，在修理的过程中通过聊天，他们了解到，这位业主是一位年过七旬的老人，儿女都不在身边。知道这一情况后，修理工们在修好暖气后，并没有立刻离开，而是主动留下来，和保洁员们一起帮老人清理屋里的积水以及楼道内被水冲刷下来的墙皮白灰。等一切都收拾好的时候，已经一点半了。他们直了直腰，疲惫的脸上露出些许微笑。老人眼含热泪，连声道谢，可他们却说，这是我们应该做的。
      就是这样一句简单平淡的话语，就是这些认真工作的身影，让住户深深感受到物业人所传递的用心服务的工作态度和吃苦耐劳的工作精神。他们以专业的技术、优质的服务，为住户提供便利，赢得了居民的信任和支持。