本报讯 （通讯员 李宛霏 张晓志）今年以来，按照疫情防控常态化的工作需要，内蒙古林业总医院实行通过手机APP预约挂号和自助机进行预约挂号的方式，挂号、缴费、取检验报告，在自助机或手机上就可完成，为就医群众带来了快捷与便利。
     患者吴女士，之前经常在人工窗口排队挂号，由于窗口数量有限，排队会浪费许多时间，自从林业总医院通过智慧平台开通手机预约挂号业务后，她通过内蒙古林业总医院APP，随时随地就可以轻松挂号。
     考虑到老年患者预约挂号不便的问题，医院推出了便利通道。如果到院的老年患者持有智能手机、有微信且可以进行支付，导诊护士会指导患者关注医院公众号并建卡预约；如果到院的老年患者没有智能手机，无法进行线上预约，导诊护士会协助他使用自助机顺利挂号。
     内蒙古林业总医院门诊办副主任孟令霞说：“为了让自助机操作起来更加方便，医院还对自助服务系统进行了升级改造，可以满足患者的不同需求。为了让患者有更好的就医体验，患者可以自主选择理想时段进行预约挂号。需要特别强调的是，预约挂号成功后，要在所选择的时间段内到诊室就诊，就诊前，一定要到侯诊区的分诊台报到，就诊顺序将会按照报到的先后顺序进行。”