牙克石市政务服务中心 第一批40项“一件事一次办” 套餐上线试运行
本报讯(通讯员 牙宣)为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,3月18日,牙克石市政务服务中心第一批40项“一件事一次办”主题套餐服务上线试运行。
第一批40项“一件事一次办”包括开饭店、开玩具店、开修车店、开图文广告、开零售药店、开营利性民办职业培训机构、开办公司、办理退休、办理车辆上牌,办理个体劳动者就业创业等内容。办事群众既可以通过内蒙古政务服务网进行线上申报,还可以到市政务服务中心“一件事一次办”综合受理窗口一次性提供所需材料。工作人员受理后,依托审批管理平台,将材料推送给各部门,实现多部门同时办公。办事群众既少跑腿,又避免了重复递交材料,还能更早更快办好相关事项。
近来,牙克石市政务服务中心不断深化“综窗”改革举措,加速改革步伐。他们在B区设置了“一件事一次办”综合受理窗口,同时完成“一件事一次办”系统平台和硬件设备的安装调试;配齐窗口受理人员和帮办代办工作人员,并完成工作人员岗前业务培训和系统测试件跟窗实习;梳理《“一件事一次办”第一批上线试运行套餐目录清单》,并逐项编制办事指南;对B区窗口布局进行重新调整,完善公用事业一站式专区、政务公开查询区、企业开办自助服务区和帮办代办咨询区,新增免费打印复印区。下一步,市政务服务中心将积极梳理解决“一件事一次办”试运行阶段存在的问题,总结工作经验。同时,优化现有服务流程,不断提升窗口工作人员工作质量,提高工作服务效率。