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锦旗背后的故事

凌鹤闻
2021-12-24
2011
  ○顾立鹏 郭文强
      2021年11月末,满洲里市发生新冠肺炎疫情,林都牙克石也按下了“暂停键”。12月4日,牙克石市接收了697名满洲里市转运隔离人员,并为隔离人员营造家一样的隔离环境,使隔离人员深受感动。为感谢抗疫一线人员尽职尽责和无私奉献,在隔离期结束后,隔离人员送上了一面写有“疫情防控忠职守 细微服务暖人心”的锦旗,今天,笔者带你们了解锦旗背后的故事……
      牙克石市郁馨商务酒店作为隔离宾馆之一,共接收67名隔离人员,其中有24名14岁以下未成年人。12月4日晚,这24名孩子穿着防护服随父母走进郁馨隔离宾馆。为给这些孩子提供一个安心、舒心、暖心的隔离环境,郁馨隔离点防疫工作组的8名工作人员绞尽脑汁,让这些孩子感受到如家般的温暖与呵护。
      扎赉诺尔区居民李女士陪同八岁的女儿住进郁馨隔离宾馆,加入隔离人员微信群“郁馨观察家”,隔离期间,这里亲切的问候、暖心的举动让她感受到亲人般的关怀。
      隔离人员李女士回忆:“当天,我们安顿好后已经凌晨一点,因为在大巴车上时间比较长,孩子早已饥饿难耐,就在我们不知所措的时候,工作人员在微信群中告诉我们,热乎的饭菜马上送到!没想到这个时间,工作人员还为我们准备了热乎的饭菜。可想而知,在我们到达之前,工作人员已经做了大量的准备工作,感谢隔离点工作人员的辛苦付出!感谢牙克石人民的无私接纳!”
      今年刚上小学的王岩同父母一起住进郁馨隔离宾馆。接受隔离的第二天,恰逢王岩七周岁生日。得知这一信息,隔离点的工作人员为孩子送去香甜可口的生日蛋糕和饱含祝福的生日礼物。王岩妈妈说:“感谢隔离点工作人员给孩子送了蛋糕、玩具,让孩子度过了一个快乐而难忘的生日!”
      小郭老师陪伴她八岁的大女儿进入酒店隔离点。小郭老师多年前曾患有严重的抑郁症和焦虑症。隔离期间,因思念家中的小女儿,加上疫情导致的焦虑,小郭老师旧疾复发。得知小郭老师的病情,隔离点工作人员联系专家问诊,为她购买治疗药物,在专业诊疗和隔离点工作人员的暖心安慰中,小郭老师逐渐恢复了往日的乐观,带领女儿一起坚强面对隔离生活。小郭老师说:“他们每天给我打电话陪我聊天,帮助我战胜恐惧心理。他们更像是家人,是这些勇敢的工作人员带给我们强大的精神力量,是他们不顾个人安危,舍小家、为大家,夜以继日、争分夺秒与疫情抗争。谢谢你们!”
      在半个月的隔离期里,防疫工作组的工作人员放弃对亲人的照顾,迅速投入疫情防控工作中,用无限的包容和爱关怀着隔离人员,一次次暖心、贴心的沟通交流,让每一位隔离人员都找到家的感觉。为此,隔离人员丛亚楠为隔离点的工作人员制作了漫画,表达对工作人员的感激之情。
      为了让隔离的孩子们能安心、舒心地度过隔离期,隔离点的工作人员千方百计满足孩子一切需求。为了不影响隔离点孩子上网课,防疫工作组的包联领导和包联单位联系专业人员升级网络满足孩子们的上网学习需求;一日三餐荤素搭配,换着花样为隔离人员调剂伙食;为身患特殊疾病的隔离人员组织专家会诊;微信群里,有缓解压力的搞笑视频,有提醒小心网络诈骗的温馨提示……这一个个暖心的举动让隔离人员感觉这个冬天不太冷。
      在隔离期即将结束时,郁馨隔离点防疫工作组组长崔波在群里写下饱含深情的祝福语——回家之后,大家要听从社区安排,到了春暖花开,再纵情欢歌!也许很快,我们就要挥手作别,那个时候,我们都会开心地回到各自的生活,欢迎大朋友小朋友们有时间再来牙克石,看山看水看故人。唯愿岁月静好,山河无恙!
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