本报讯（通讯员 张虞 郭文强 王哲）近年来，牙克石农村商业银行严格落实优化营商环境工作部署，积极履行社会责任，改善和深化金融服务手段，为广大客户提供优质金融服务。
       为增强金融服务实体经济的精准性、直达性、便捷性，提升服务质量、提高服务效率，牙克石农村商业银行进一步转变工作思想，下沉服务重心，多举措着力解决客户反映的融资难、融资贵、融资慢等突出问题，加大助企纾困力度。他们畅通线上线下申贷渠道，在营业网点、村委会设立公示牌公开客户经理姓名、照片、联系电话等内容，并将客户经理名片送至辖区每一家商户、每一位客户手中；梳理完善微信公众号和牙克石金融智慧平台线上申贷服务流程，落实专人对接网上申贷客户；提升金融服务实体经济能力，加大新型农牧业经营主体信贷支持力度，其中，支持种粮大户、家庭农场等农牧业产业贷款117362万元、支持农牧业龙头企业贷款18604万元、支持马铃薯种植贷款10518万元，中草药种植贷款3220万元。
       牙克石农村商业银行客户业务部副经理王哲说：“牙克石农村商业银行今后会继续在推进贷款审批制度改革方面出实招、见真功；在推进企业账户服务改革方面求突破、见实效，真正实现“一站式”办公、“一条龙”服务，努力构建公平、开放、阳光、透明的林都营商环境。”
       牙克石农村商业银行充分发挥草原轻骑兵流动服务优势，将营业网点、助农服务点和农信驿站打造成政策宣传、普惠金融便民服务、电商服务等一体式综合化服务点；深入服务乡村振兴、惠企利民，创新推出四款小额信用贷款产品，全年授信129户，1199万元；加强内部管控，畅通监督渠道，制作“廉洁办贷监督卡”，明确告知客户监督事项、投诉渠道、受理电话等相关内容；梳理完善制度，优化账户服务，切实做到“让数据多跑路，让企业少跑路”。