本报讯（通讯员 郑荔枝 张英欣）去年以来，牙克石市纪委监委将听民声、解民忧、纾民怨、暖民心作为日常工作的重要部分，履职尽责，用心用情用力解决群众的烦心事、操心事、揪心事。
       牙市纪委监委立足监督职责定位，聚焦优化营商环境，把解决群众 “办事难”、服务群众 “最后一公里”作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容。他们深入审批部门监督检查，促进规范审批流程、缩短审批时限。督促政务服务中心增设未办结窗口、法律援助窗口、司法公证窗口等便民窗口；督促相关职能部门、单位提升便民服务效率，将个体新办类业务缩减为7-14个工作日。推行“证照联办”，将餐饮加工企业、小型餐饮商铺审批时限压缩为6-8个工作日，为打造有温度、有速度的政务服务提供政治保障，确保优化营商环境专项整治工作取得实效。
       牙克石市纪委监委党风政风监督室主任李浩表示，牙市纪委监委将继续立足职能定位，着眼群众期盼，以为群众办实事为出发点，把以人民为中心的发展思想融入日常工作，不断化解群众急难愁盼问题，实实在在提升群众获得感、幸福感。
       牙市纪委监委始终以解决群众反映的热点、难点问题作为信访举报工作重中之重。他们畅通举报渠道，公布信访举报方式，耐心倾听群众心声，年初至今共接待来访群众47批52人次，来电咨询反映问题100余次。并以小微腐败信访件为切入口，对2021年以来群众反映的小微腐败信访件进行梳理，建立问题线索台账，及时进行转办，强化对接沟通，确保件件有落实、有反馈。在第三轮第一批“微腐败”大清扫行动中，共梳理出问题线索13件，已全部办理完毕，办结率达100%。