本报讯（记者 赵兴祖 通讯员 袁慧）11月22日至12月8日，第二期林区酒店管理人员能力提升培训班在北京丽都皇冠假日酒店举行。林区酒店行业34名员工在前厅、客房、餐饮等部门轮岗学习，有效提升了专业素养和实操能力，为推动林区酒店人才队伍专业化、标准化建设奠定坚实基础。

12月9日，内蒙古森工集团旅游发展部组织召开第二期林区酒店管理人员能力提升培训班总结会。会上，旅游发展部负责人要求，要聚焦林区实际问题，加快制订“一店一策”提升方案，强化实操标准转化，注重成效复盘，推动培训知识落地见效；发挥“一人参训、全员受益”辐射作用，通过内部传帮带、搭建交流共享平台、建立“林区酒店管理人才库”等方式，实现经验共享、问题共解，推动团队能力全面提升；突出业态联动，深化文旅融合，秉持品牌化、一体化运营理念，探索“酒店＋”模式，依托林区生态文化资源打造特色主题酒店，将中旅先进经验转化为林区酒店提质升级的生动实践。

会上，参训学员代表结合在北京丽都皇冠假日酒店的岗位实践与专题学习经历，分享了在服务标准化、运营精细化、营销创新等方面的收获与思考，并集中观看第二期林区酒店管理从业人员培训纪录片。

参训学员纷纷表示，通过此次系统化、沉浸式的培训既提升了专业管理能力，更深化了对林区酒店特色化发展路径的理解，为后续工作开展奠定了基础。下一步要把所学知识技能与服务理念转化为实际行动，以更专业的素养、更饱满的热情、更优化的服务，努力提升服务品质，为打造林区特色旅游服务品牌贡献力量。

据了解，本期培训是内蒙古森工集团与中国旅游集团酒店控股有限公司在首期合作基础上的深化与拓展，涵盖动员部署、文化研学、岗位实践及专业授课等环节，参训人员还系统接受了市场营销、收益管理、突发事件处理等专业培训。通过培训，为林区酒店行业高质量发展进一步夯实了人才基础。